FAQ 必一体育 · 使用问答

疑问先解开,比赛接着看

第一次用必一体育,最容易卡住的几步都收在这一页:怎么从首屏挑一个联赛,往季记录能翻到哪一年,浏览器打开后落在哪个页面,会员中心又替你记住了什么。按下面对应的问题展开就能看到答案,看完仍有疑问,工作日写信过来。

  • 8个赛季可回溯
  • 12–18篇战报每周更新
  • 4小时内确认纠错
深色界面上排列的问题卡片与检索输入框,荧光青高亮的分类标签
01

快速上手

第一次进来,先弄清楚从哪里点、点完会到哪里。

第一次打开必一体育,应该从哪里开始?

从首屏的联赛筛选矩阵挑一个联赛,右侧的赛程卡片会同步换成该联赛的当轮对阵。点进任意一张卡片,就能顺着往下看到对应的战报与射手榜案例。

选好联赛后,怎么快速定位想看的比赛?

赛程卡片按轮次排列,联赛代码和赛季阶段标在卡片角上,扫一眼就能确认是哪一轮。想缩小范围,可以再叠加页面上的赛季区间条件,结果会即时收窄。

想直接看战报或射手榜案例,走哪条路?

二级路径把战报专栏与射手榜案例合集分开并列:前者偏赛后复盘,后者偏射手数据拆解。两条路径都从专题与战报页进入,按标签就能区分。

02

赛季检索

往季记录怎么翻,四类条件怎么拼到一起用。

能翻多久以前的赛季记录?

稳定版面板赛事内容中心支持近 8 个赛季的联赛记录。区间滑杆在左、记录表格在右,选定区间后右侧会跟着刷新。做跨赛季对照时,先把联赛和球队固定,再对比排名和进球的变化更清楚。

四类检索条件怎么组合?

赛季区间、联赛、球队、球员四类条件可以叠加。比如先选联赛、再选球队,最后框一个赛季范围,结果会逐层收窄。条件加得越多,出来的记录越贴近你要找的那几条。

版本更新之后要重新学一遍吗?

不必。当前版本为 4.6,每月迭代一次,改动集中在检索速度、结果排序和移动端适配。四类检索条件的入口位置保持一致,换版本后照旧操作即可。

03

浏览器与会员

打开落在哪一页,右上角那枚胶囊又能替你记住什么。

必一华人浏览器打开后是什么样子?

打开即达赛程页,省掉一层跳转。会员中心固定在右上角,以一枚低调的描边胶囊呈现,登录后会显示收藏与订阅的数量。

会员中心具体能做什么?

提供收藏、历史记录、订阅提醒三项基础能力。收藏可按专题归档,历史记录保留最近浏览,订阅提醒会在赛季阶段更新时提示你。目前注册用户约 3.8 万。

换了设备,之前收藏的内容还在吗?

只要用同一个会员账号登录,收藏与历史记录会跟随账号同步,订阅提醒也不会因为换设备而丢失。在浏览器里重新登录一次就能接着看。

抽象浏览器窗口内的赛程卡片页,右上角会员入口以描边胶囊低调呈现
浏览器入口直达赛程页,会员胶囊固定在右上角,收藏与订阅随账号同步。
04

更新与纠错

战报按什么节奏出来,发现笔误怎么反馈。

战报和案例合集多久更新一次?

战报专栏每周更新 12–18 篇,射手榜案例合集在每个赛季阶段更新 6–8 篇。遇到赛程密集的时段,编辑会提前排好发布顺序,保证不挤在一两天里。

一篇战报要经过哪些环节才发布?

依次经过选题会、数据校对、双人复核、发布归档四步。数据校对与双人复核由不同编辑执行,尽量把明显的问题拦在发布之前。

发现内容有误,怎么反馈最快?

工作日把页面编号和具体段落发到客服邮箱,越具体越好定位。我们会在 4 小时内确认,24 小时内完成更新,确认结果和修改都通过邮件回复你。

05

联系客服

什么时候发信能收到回复,合作方面的问题走哪条路。

发邮件后多久会收到回复?

客服在工作日 10:00–18:00 内回复邮件。赛事数据与导航方面的问题建议优先邮件沟通,电话也可在同一时段拨打。

内容共建、数据合作这类问题找谁?

内容共建、数据合作、品牌专题与赛事观察栏目都在合作范围内,典型排期为 5–10 个工作日。具体流程和对接方式,在合作与联系页写得很细。

客服邮箱 support@biyi-app-sports.com.cn
电话 400-1645-8906
地址 北京市朝阳区望京街10号
回复时间 工作日 10:00–18:00
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还有问题

上面的答案没覆盖到的情况,可以这样找到我们。

没找到答案,怎么继续问?

写信到 support@biyi-app-sports.com.cn,附上你所在的页面和具体问题,工作日内会收到回复。赛事数据与导航问题优先走邮件,方便我们截图核对。

想了解信息怎么被使用,去哪里看?

隐私声明把信息收集范围、使用目的和你的权利写成了条款,逐条可查。看完仍有不清楚的地方,同样可以邮件询问。

希望和必一体育建立内容合作,从哪里开始?

先看合作与联系页里的合作类型和排期说明,再按页面上的方式把需求发过来。目前站点已与 6 家数据服务商、9 家内容平台建立内容合作,流程跑得很熟。